A segítőkutyák kulcsfontosságú szerepet töltenek be a fogyatékossággal élő emberek életében – olyan nélkülözhetetlen társak a mindennapi élet során, akik nagyobb biztonságot nyújtanak, segítik a gyógyulást, támogatják gazdájukat az önálló életvitelben.
A CEN nemrégiben adta ki az EN 17984-1:2024 Segítőkutyák. 1. rész: Szótár, illetve az EN 17984-6:2024 6. rész: Hozzáférhetőség és egyetemes hozzáférés szabványokat, megtéve ezzel az első fontos lépést a segítőkutyákkal kapcsolatos kommunikáció európai szintű harmonizálása felé. Mivel ebben a témakörben nincs vonatkozó uniós jogszabály, e szabványsorozat alapvető hivatkozási alapot nyújt, segít áthidalni a regionális különbségeket, és elősegíti a fogalmak közös értelmezését Európa-szerte.
A szabványsorozat a következő részekből fog állni:
|
|
–
|
|
1. rész: Szótár
|
|
|
–
|
|
2. rész: Élethosszig tartó jólét
|
|
|
–
|
|
3. rész: A segítőkutyákkal foglalkozó szakemberek kompetenciái
|
|
|
–
|
|
4. rész: Kiképzés előtti felkészítés, képzés és feladatok
|
|
|
–
|
|
5. rész: Ügyfélszolgálat
|
|
|
–
|
|
6. rész: Hozzáférhetőség és egyetemes hozzáférés
|
Az EN 17984-1 jelentős hiányt pótol azzal, hogy szabványosított terminológiát ad meg a segítőkutyák világára vonatkozóan. Meghatározza a segítőkutyák különböző kategóriáit [vakvezető kutyák, mozgássérülteket, hallássérülteket, fejlődési rendellenességben érintetteket, poszttraumás stressz-szindrómában (PTSD-ben) szenvedőket segítő kutyák, (cukorsokkot és epilepsziát jelző) rohamjelzőkutyák], valamint leírja a velük dolgozó szakemberek szerepét és feladatait. A szótár az egészséggel, a fogyatékossággal, a szociális védelemmel és a kutyák teljes életciklusával kapcsolatos terminológiát is tartalmazza. Ezen túlmenően a szabvány egységesíti a megfelelőségértékelési folyamattal kapcsolatos terminológiát is, hogy elősegítse a segítőkutyák kiképzésének, tanúsításának és igénybevételének következetességét.
Az EN 17984-6 meghatározza az egyetemes hozzáférés elérése érdekében a köz- és magánterületek akadálymentesítésére és az aktív segítőkutyák általános hozzáférésére vonatkozó követelményeket és ajánlásokat. E követelmények érvényesek mind beltérre, mind kültérre (pl. szociális, egészségügyi és oktatási létesítményekre, közintézményekre, szálláshelyekre, tömegközlekedésre, parkokra). A szabvány célja, hogy javítsa a segítőkutyák hozzáférhetőségét, biztosítva a fogyatékossággal élő emberek jogairól szóló ENSZ-egyezmény szerinti jogaikat, hogy az élet minden területén önállóan tudjanak részt venni. Az EN 17984-6 leírja a segítőkutyákkal kapcsolatos felelősséget a segítőkutyák társadalmi elfogadottságának növelése érdekében; ezenkívül útmutatást ad a konkrét szolgáltatásokra és területekre vonatkozóan, illetve az akadálymentesítési intézkedések végrehajtásához.
Ahogy e szabványok alkalmazása egyre nagyobb teret nyer, a társadalomban pozitív hatást gyakorol majd a segítőkutyák szerepének megértésére és tiszteletére.
A szabványok magyar nyelvű változatának kidolgozásához az MSZT várja azon cégek, szolgáltatók, szervezetek stb. jelentkezését, akik az MSZT-vel együttműködve támogatnák a szabvány(ok) magyar nyelvű kiadását – segítve ezzel az egységes értelmezést. A támogatással kapcsolatban további információkért, kérjük, keressen bennünket a szabvtit@mszt.hu elérhetőségen.
Zajdon Anna
2025. január